サ終が決定した「ラブプラス EVERY」、サーバー保存の写真を誤って全削除!→復旧なしのお詫びがチケットアイテムでユーザーの怒り爆発!

ゲム子
ゲム子

サーバーに保存されていた写真を誤って全削除してしまった「ラブプラス EVERY」が調査結果とお詫びを発表!
いろいろ酷すぎてユーザーから不満の声が数多く届いているよ!



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【お詫び追記/不具合報告】5/26時点で確認されている不具合
(ゲーム内お知らせより)
『ラブプラス EVERY』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
現在、ゲーム内におきまして以下の不具合を確認しております。
 
【内容】
■2020/5/26(火)17:00以降、サーバー保存済みの写真が、正常に表示されない
【2020/5/26(火)23:30 詳細追記】
こちらの問題につきまして、調査の結果判明しました詳細を追記いたします。
まず、5/26のメンテナンス時の作業により、写真アルバムの「サーバー保存済み」の写真が削除されてしまい、復旧の見込みが無いことが分かりました。誠に申し訳ございません。
それを受けまして、以下の状況が確認されております。
 
・写真アルバムの「保存済み」に登録していた写真は、白く表示され正常な写真が見られなくなっております。
 
・写真アルバムの「サーバー保存済み」に登録していた写真で「プロフィール画像変更」登録されていない写真を削除することは可能です。
 
・写真アルバムの「サーバー保存済み」に新しく写真を登録し、表示することは可能です。
 
・「プロフィール画像変更」にて写真を設定していた場合、そのままではプロフィール画面、ホーム画面、フォロー/フォロワーリストにて正常に表示されません。
 
・「プロフィール画像変更」にて「すべての写真」、または新しく「サーバー保存済み」に登録した写真から改めてプロフィール画像を設定することは可能です。
 
・「プロフィール画像変更」にて、今回削除され白く表示された写真を設定しようとすると、進行不能となりますのでご注意ください。
 
また現在、お詫びの配布を検討しております。
【2020/5027(水)17:30 追記】
本不具合にて、お客様にご迷惑をおかけいたしましたお詫びとして、5/26メンテナンス開始までにゲームを開始されていたお客様全員に
・「ファッションチケット」8000枚
・「プレミアムチケット」40枚
を配布させていただきます。

なお、お詫びは順次配布致しますので、ギフトBOXに配布されるまで時間がかかる場合があります。
 
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後とも『ラブプラス EVERY』をよろしくお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせは上記をもちまして回答とさせていただきます。




・ネットの反応

8000と40の落差よ。
バンジージャンプ世界記録保持者がツイートしてます?
なんか終了告知出てやる気失せ、、、もらってもなぁ感w
どうせもうすぐ終わるゲームだし全部無料にしたら?
写真だってサービス終れば見れなるわけだからねぇ。
スクショ撮りたかった人が居たらこの程度のお詫びじゃすまなかろうに。
ファッションチケット貰っても直ぐに意味が無くなるんですよね?あ、ARモードだけオフラインで使えれば解決しますよ!
リニューアルして再度サービス開始をするのならいいけど、あと2ヶ月しかプレイ出来ないからね。もういいですよと言いたくなりました。
いっそ衣装全部配布しよ
そしたらあと2ヶ月着せ替えして楽しむから
うーん、あと70日で唐突な別れだからな。今さらもらってもな感はすごいあるな。
リッチ大量配布も追加しても良かったんじゃないかと。
いっそ全部無料全部開放して終了まで好き放題にしてくれんか?
どうせならもっと配布してもいいんじゃないのかな?

どうせ終わるんだから><

今日、ラブプラスの待ち受け画面を女性に見られてドン引きされたww

表示出来なくなった件→×
誤って削除した件→〇
本来「サーバーに保存する」ってさ消したくないお気に入りの写真を保存する目的の場所だよね?
少なくとも私はそう思って大切な写真はサーバーに保存してた。

で、「全部消えました。」
ファッションチケット×8000
プレミアムチケット×40

あげます。でもサービス終了します。
KONAMIってそんな会社?

「サーバー保存済み」の写真が削除されたって数日間やってたフォトコンが時間の無駄遣いになったってこと?

もうちょい状況の説明とかあるべきじゃない?

まあ。チケット? いまさらチケットは意味ないです
写真返して!
あと2ヶ月でサ終決定してるゲームのアイテムなぞ配って、一体何がしたいの?


・うまとめ

うまさん
と思う馬さんだった

この詫びがどの程度のものなのか分からない人に説明するウマ
・「ファッションチケット」8000枚→Fチケ専用の高い服2着
・「プレミアムチケット」40枚→Pチケ専用の高い服1着
・詫び石はなし(ガチャは引けない)
といった感じウマね
 
これは不満が出て当然だウマ



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